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慶應メールの配送遅延とエラー返送について

慶應メール関連の一部サーバで不具合が発生していたことがわかり、
この数日間で該当のサーバから配送されようとしたメールがエラー
返送、または、大幅に遅延して配送される状態になっていたことが
わかりました。

[不具合の発生していた期間]
2017年 10月 6日(金)17:30 頃 から 10月 9日(月)15:30 頃
* ログの再調査により、不具合の発生開始日時を当初の掲載内容から
変更しております。

[不具合の内容]
- エラー返送(送信メールが数日経って返送される)
- 配送遅延(受信メールが数日経って届く)

なお、通常、送信されたメールは何度か配送処理を試みますが、失敗
が継続すると、数日程度でエラーとして返送されるため、メールの
送信者には、10/9(月)以降にエラー返送の通知が届いているケース
が多いと考えられます。

また、上記のとおり、エラー返送で相手に届いていないメールがある
ことも考えられるため、重要なメールにつきましては、再送のご協力
をいただければ幸いです。

本件不具合により、多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、
深くお詫び申し上げます。

ご不明な点等ございましたら、keio.jp ヘルプデスクまでお問い合わせ
いただきたく、ご面倒をおかけいたしますが、何とぞよろしくお願い
申し上げます。

keio.jp ヘルプデスク
help@keio.jp

最終更新日: 2017年10月9日

内容はここまでです。